OTÁZKA: Kde mohu sehnat nový klíč od domu / sklepa / půdy / schránky...?

ODPOVĚĎ: Všechny klíče zajistí proti podpisu předseda výboru nebo některý z členů výboru. Dodatečné klíče si hradí členové SVJ sami.

OTÁZKA: Kde mohu nahlédnout do účetnictví a finančních dokumentů SVJ?

ODPOVĚĎ: Vlastníci jednotek nebo jejich zástupci s plnou mocí mohou nahlédnout do dokladů u http://www.mbpkralupy.cz/

OTÁZKA: Mám dotaz ohledně svých měsíčních plateb směrem k SVJ či potřebuji ujasnit co, kdy a jak mám platit. Kdo mi poradí?

ODPOVĚĎ: Vlastníci jednotek nebo jejich zástupci s plnou mocí mohou komunikovat přímo s http://www.mbpkralupy.cz/, kde jim poradí a vše zařídí.

OTÁZKA: Našel jsem technický problém ve společných prostorách (nesvítí světlo, nejdou zavřít dveře či okno, prosto byl ušpiněn či jinak poškozen,...), co dál?

ODPOVĚĎ: Je třeba neprodleně nahlásit vzniklou situaci kterémukoliv z členů výboru a ten zajistí nápravu.

OTÁZKA: Potřebuji výstup z kamerového záznamu jako důkaz pro policii nebo potřebuji vidět co se stalo, za kým mám jít?

ODPOVĚĎ: Kamerový systém spravuje vždy předseda výboru, data podléhají ochraně osobních údajů (tj. nelze je libovolně distribuovat či ukazovat) a oficiálně je lze archivovat pouze 48 hodin.